Fehlerintelligenz – senken Sie Ihre Fehlerquote
Knacken Sie Ihren persönlichen Fehlercode
Die E-Mail falsch verschickt, die Ware falsch bestellt, den Termin vergessen, das falsche Werkzeug mitgenommen, und noch viel schlimmere Situationen…? Kennen Sie das? Ja, ok „Willkommen im Club“, wer hat sich nicht schon mal gewünscht, sofort im Mauseloch zu verschwinden.
„Aus Fehlern lernt man“, glauben wir. Tatsache ist, dass Menschen immer wieder dieselben Fehler begehen. Fatal: wir merken es gar nicht, oder nehmen sie als Schicksal hin. Schade, denn die Gründe, warum Fehler passieren, warum gerade uns immer wieder dieser Fehler passiert, bleiben damit unerkannt.
Es lohnt sich umzudenken, die wahren Ursachen zu vermeiden und nachhaltige Verbesserungen zu erzielen mit diesen Strategien:
- Persönliche Lieblingsfehler identifizieren
- Fehler im Umgang mit Fehlern
- Schöne und hässliche Fehler
- Persönliches Fehlermanagement und Checkliste
- Fehlerintelligenz steigern
- Vorteile einer konstruktiven Fehlerkultur
- Fehlverhalten ansprechen: Wie Sie richtig Kritik üben und konsequent Verhaltensänderungen bewirken
- Methoden zur systematischen Fehlerbearbeitung
So lernt ein Team aus Fehlern: Wer Fehler versteht, kann daraus lernen und sie künftig vermeiden. Bei sich selbst, den Kollegen und in der Familie.